利用規約

サイト概要

コントワー・デ・コトニエ ジャパン株式会社（以下総称して「当社」といいます。）は、その運営するオンラインストア(当社が運営するcomptoirdescotonniers.co.jp 以下「本サービス」といいます。)のご利用規約(以下「本規約」といいます。)を次のとおり定めます。




第1条　本規約の範囲及び変更




1.本規約は本サービスの提供およびその利用に関し、当社および第3条で定義する利用者に 適用されるものとします。
2.当社は、利用者の事前の承諾を得ることなく、本規約を変更できるものとします。なお、変更後の本規約は変更時に効力が生じます。




第2条　本サービスの利用




1.利用者は、本規約および当社が別途定めるご利用ガイドなどに従い、本サービスを利用するものとします。
2.当社は、利用者に事前通知することなく、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができるものとします。当社が本サービスの提供を終了する場合、当社は利用者に事前に通知するものとします。




第3条　利用者




「利用者」とは、本サービスの閲覧、購入など本サービスを利用する方をいいます。また、本サービスを利用した場合は、本規約に利用者が同意したものとみなされます。




第4条　利用者登録




1.はじめて本サービスを利用して取扱商品をご購入いただく場合、メンバー登録または利用規約に同意する旨の確認が必要となります。利用者は、メンバー登録ページから当社の指定する方法に従いメンバー登録申請を行うものとします。
2. 当社は、第1項の申請に対し、メンバー登録を承諾するときは、メンバー登録確認メールを送信することにより申請に対する承諾を行うものとします。
3. 利用者は商品の購入をクレジットカードで行う場合は、本人名義のクレジットカードを使用するものとします。
4.メンバー登録申請者が過去に本利用規約違反などによりメンバー登録の抹消処分を受けていることが判明した場合、メンバー登録申請者の申請内容に虚偽の事項が含まれている場合、その他登録申請を承認することが不適当であると当社が判断する場合には、当該登録申請を承認しない場合があります。
5.メンバー登録は日本国内に住所を有する方に限るものとします。




第5条　変更の届出




利用者は、その住所、氏名、電話番号、その他当社に届け出ている事項に変更が生じた場合には、当社が別途指示する方法により届け出るものとします。




第6条　本サービスの利用停止、メンバー登録の取消




（1）過去に本利用規約違反などによりメンバー登録の抹消処分をうけていることが判明した場合
（2）本サービスに関する料金などの支払債務の履行遅延その他の不履行があった場合
（3）第8条(禁止事項)の行為を行った場合
（4）未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人ま たは補助人の同意等を得ていなかった場合
（5）反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。 以下同じ。）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力 もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
（6）その他本規約に違反した場合





第7条　退会規約




1.利用者が退会を希望する場合には、利用者は当社が指定する方法に従い退会申請を行うものとします。
2.利用者が退会を行った場合、当社は利用者の個人情報の利用を停止し、当社から利用者へメールマガジン・ダイレクトメールなどの停止手続きをとるものとします。
3.当社は退会後も、一定期間内は利用者の情報を保存する場合があります。
4.利用者が退会を行った場合でも、注文済みでお受け取りいただいていない商品がある場合は、商品の配送を行います。また、配送に伴い配送の案内のeメールを送信します
5.利用者が退会を行った場合、利用者は購入履歴等の情報を閲覧できなくなります。





第8条　禁止事項




（1）メンバー登録の際に虚偽の登録内容を申請する行為
（2）会員の個人情報を含む利用者情報は、お客様のご承認がない限り、第三者に提供することはございません。ただし、AOKIグループ内で個人情報を含む利用者情報（氏名・住所・生年月日・性別・電話番号・メールアドレス・取引履歴情報・位置情報等）を共同して利用させていただく場合がございます。
（3）クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為
（4）eメールアドレスおよびパスワードを不正に使用する行為
（5）他の利用者、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらの恐れのある行為
（6）他の利用者・A第三者もしくは当社の商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為またはそれらの恐れのある行為
（7）公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらの恐れのある行為
（8）その他、当社が不適当と判断する行為





第9条　著作権




1.本サービスに関する著作物（文章・写真・イラスト・動画・音声・ソフトウェア等）の著作権及び全ての知的財産権は当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、本サービスに関する当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。従って、利用者は、権利者の許諾を得ないで、本サービスを通じて提供されるいかなる情報についても、個人の私的使用及びその他著作権法上認められている範囲を超えてこれらの著作物を使用（複製、改変、配布等含む）することはできません。
2.本条の規定に違反して権利者あるいは第三者との間で問題が生じた場合、利用者は自己の責任と費用においてその問題を解決するとともに、当社に何の迷惑または損害を与えないものとします。
3.本サービス上で使用される商標、ロゴ、サービスマークは、当社又は第三者が所有しており、これら商標等を無断で転用・転載することはできません。





第10条　IDおよびパスワードの管理




1.利用者は、利用者自身で設定したeメールアドレスおよびパスワードの管理責任を負うものとします。
2.利用者は、eメールアドレスおよびパスワードを厳重に管理することとし、当社はメンバーの過失の有無にかかわらず、eメールアドレスおよびパスワードの不適切な管理、使用上の過誤、第三者による使用などに起因する損害について一切の責任を負わないものとします。
3.利用者は、eメールアドレスおよびパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。
4.利用者は、本サービス利用の際に行うクレジットカード番号の送信行為などに伴う漏洩などの危険性を認識し、自己の責任の下にこれを行うものとします。





第11条　利用者情報（個人情報）




1.当社は、本サービスの利用に関連して知り得た利用者の個人情報を、プライバシーポリシーに基づき取り扱うものとします。




第12条　商品の購入




1.利用者は、日本国内に居住し日本国内にて商品をお受け取りになられる方に限り、本サービスを利用して商品を購入することができます。
2.利用者は、商品の購入を希望する場合、当社が指定する方法に従って商品の購入を申し込むものとします。
3.前項の申し込みに対して、当社より承諾する旨のｅメールを利用者宛に発信した時点で利用者と当社との間に当該商品などに関する売買契約が成立するものとします。
4.本サービスによる商品の配送は、日本国内に限るものとします。
5.第2項の申し込み取り消しについては、当社が別途定めるご利用ガイドなどに定めるとおりとします。





第13条　契約の解除




1.次の各号の一にあたる事由のあるときは、当社は利用者との売買契約を一方的に解除することができるものとします。
（1）利用者が本規約に違反した場合
（2）利用者指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合
（3）利用者の支払い能力が危うくなったと認めうる事情が判明した場合
（4）商品が品切れとなり、容易にお届けできない場合
（5）届先不明・長期不在でお届けできない場合
（6）商品を利用者が指定した送付先に配送したにも関わらず利用者が商品の受領を拒否する場合
（7）利用者が決済方法として代金引換払いを指定したにも関わらず配送時に商品代金の支払を拒否する場合 2.前項の規定に関らず、本サービス利用に関して不正行為または不適切な行為があった場合、当社は売買契約を取り消しもしくは解除、その他法令に基づき適切な措置をとることができるものとします。





第14条　情報の管理




1.当社は、利用者が発信したコメントその他の情報について、次の各号の一つにでも該当する場合には、当社の判断によって、利用者に断りなくこれを削除することができるものとします。
（1）当該情報が当社もしくは第三者の著作権その他の権利を明らかに侵害し、または当社もしくは第三者の名誉もしくは信用を毀損していると認められる場合
（2）当該情報が第三者の著作権その他の権利を侵害し、または第三者の名誉もしくは信用を毀損しているとの警告を当社が当該第三者から受け取った場合
（3）法令に違反していると認められた場合
（4）法令上の根拠に基づき官公庁、公的機関から削除するよう命令を受けた場合
（5）その他本サービスの運営にとって不適切と認められる場合

2.当社は、自らの裁量で、何らの通知なく、利用者が本サービスの全部またはその一部にアクセスすることを拒否することができるものとします。





第15条　サービスの停止




当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号に該当する場合には、利用者に事前に通知を行うことなく本サービスの全部あるいは一部の提供を停止することができるものとします。
(1)システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
(2)地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変及び第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
(3)その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合





第16条　その他免責事項




1.当社は、利用者に対して通知義務を負う場合は、利用者があらかじめ登録しているeメールアドレスへ通知をすることにより、また、商品をお届けする場合は、商品購入の際、利用者が指示した送付先に商品を配送することにより、その義務を果たしたものとします。
2.当社は、本サービスにおいて当社の責めに帰すべからざる事由から、利用者に生じた損害、損失、不利益等について責任を負わないものとします。
3.当社は、理由の如何を問わず利用者が本サービスをご利用できなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
4.当社は、法律上の請求原因如何を問わず、本サービスの利用に関して当社の責めに帰すべからざる事由から利用者に生じた損害、損失、不利益等について責任を負わないものとします。
5.利用者が、本サービスご利用することで、第三者に対して損害等を与えた場合には、当該利用者は自己の責任と費用において解決し、当社には一切迷惑をかけないものとします。
6.当社は、利用者のパスワードの変更等を行う場合、当社指定の方法で本人確認を行うことにより免責されるものとします。
7.利用者が本サービスを利用するのに必要なコンピュータ機器および通信機器などの設置に関する費用、本サービスを利用するために要した電話料金、LＡＮなどの利用料および申請料金などは、利用者ご自身が負担するのもとします。
8.利用者は、本サービスの利用に用いるブラウザとして、以下の推奨ブラウザを使用するものとし、当社の推奨ブラウザ以外のブラウザを使用したことで生じる問題について、当社は一切の責任を負わず、また一切の質問も受け付けないものとします。

【推奨するＰＣの環境】
・Windows環境
 Internet Explorer　8.0以降
 Google Chrome 33.0以降
 FireFox27.0以降

・Macintosh環境
 Safari　5.1以降

9.掲載されている商品画像については、画面設定および写真技法の関係で色目や大きさなどが実際の商品と若干異なる場合があります。
10.当社は、当社が契約する配送業者に対し商品を引き渡し、利用者が指定した送付先への商品の発送を依頼した後に生じる配送先不明等による一切のトラブルに関しては、責任を負わないものとします。





第17条　決済方法




1.商品の購入にあたりお支払いいただく金額は、商品購入代金、代金引換払いの手数料、送料および消費税の合計額（以下、「商品購入代金など」といいます。）となります。
2.本サービスでの商品購入代金などのお支払いは、利用者本人名義のクレジットカードによるお支払い、代金引換払い(一部地域除く)によるものとします。
3.クレジットカードによるお支払いの場合は、利用者がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、利用者と当該クレジットカード会社などの間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社には一切責任はないものとします。



第18条　商品の返品など




1.当社は、法令で認められる場合を除き、以下の場合にのみ商品の返品を受け付けるものとします。但し、利用者は、当社が別途定めた期間内に、ご利用ガイドに定める方法に従い返品の通知を行う必要があります。
(1)利用者が申し込みをした商品と異なる商品が届いた場合
(2)利用者が申し込みをした商品の数量を超えて商品が届いた場合
(3)利用者が申し込みをした商品に不具合があると当社が認めた場合
(4)利用者が申し込みをした商品のサイズ交換を希望している場合
2.前項各号に該当する場合であっても、利用者が、当社の定める期間内に、ご利用ガイドに定める方法に従い返品の通知を行わない場合は、当社・ﾍ返品を受け付けない場合があります。





第19条 契約上の地位の譲渡等




1.利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、サービス利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
2.当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴いサービス利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに利用者の登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。





第20条 その他




1.当社と利用者との連絡方法は、原則としてｅメールによるものとします。
2.利用者および当社は、本サービスの利用に関して日本国法に拘束されることに同意するものとします。
3.本サービスのご利用に関して、本利用者規約により解決できない問題が生じた場合には、当社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
4.本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所といたします。
5.利用者の売買代金不払いその他本規約違反行為によって、損害賠償義務が発生し、その請求回収のために、当社が弁護士を用いた場合には、弁護士報酬規定に基づく弁護士費用についても利用者の負担とします。
6.本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。





以上