コントワー・デ・コトニエな人々　　〜こんな人が働いています〜
吉祥寺店店長　熊谷 純

コントワー・デ・コトニエで働く魅力を教えてください。
お店で仕事をしていて、お客様と誠実で長続きする関係を肌で感じています。特に、吉祥寺店は路面店ということもあり、地域に密着していて、お客様がちょっとした時間に来てくれる、ふらっと立ち寄ってくれる場所になっています。そのような関係をお客様と築くことが、私たち販売スタッフのやりがいであり、幸せだったりします。また、年2回開催するオーディション・イベントなどを通して、これから認知度が上がってくるブランドであると確信していますし、店舗数も増えていますので、企業として大きな可能性や将来性を秘めているブランドであると思います。私はこの会社の成長に貢献できることを、魅力や幸せだと感じています。

コントワー・デ・コトニエという会社の印象を教えて下さい。
企業理念を掲げている会社はたくさんありますが、実際には、なかなか実行していない、できていない企業がある中、コトニエは本当に企業理念を大事にしていて、重要視していると実感しています。顧客ビジネスを徹底するために、本社スタッフと全国の店長との週一回の電話会議や、スタッフ全員に情報を共有するために音楽プレイヤーやDVDなどのツールを利用し、出来るだけ店長業務の負担を減らしてお客様との時間を最大限に作る体制が作られているということは、企業理念とその行動に一貫性があると思います。特に、音楽プレイヤーは音声データや社長のビデオメッセージをWebからダウンロードして、販売スタッフなら誰でも見たり聞いたりできますので、本部からの情報にブレがなくスタッフと共有できるのが特徴です。

また、私は店長として入社したのですが、これもこの会社のユニークなところで、個人のポテンシャルや意思をとても尊重している会社だと思います。入社前に社長から「店長をやってみないか？」と薦められ、プレッシャーもありましたが、「やらせていただけるのであれば、やらせてください。」と言ったところ、「じゃ、一緒に頑張りましょう。」とおっしゃっていただいた言葉をありがたく受け取りました。もちろん、本社スタッフや店舗のスタッフの協力なくしては出来ないことですが、会社全体のチームワークがあって、今の自分がいると思っています。また、本社スタッフとの関係も親密で、何か問題があればそれぞれの担当者にすぐ連絡ができ、また何かあれば意見ができる、聞いていただけるので、とても仕事がやり易い環境であると思います。

研修制度はどうですか？
ＤＶＤ研修は、商品部や広報部などの担当者の声を直接聞けるのが嬉しいです。メッセージが映像になると頭に入りやすく、「これを自分の仕事に活かそう！」と店舗スタッフのモチベーションも上がります。コトニエには、個人の成長に繋がるツールが豊富にあるので、楽しく研修を受けることができます。また、新人研修や年に数回ある店長研修などは、本社スタッフや他の店舗のスタッフに会うチャンスですし、直接、声が聞けることは仕事の上で大変役に立っています。研修の中身も、会社の方向性を聴きに行くという受身の姿勢ではなく、積極的に参加ができる研修となっていますので、私自身の気持ちも高まりますし、「また明日から頑張ろう！」って思えます。人と人とのコミュニケーションにフォーカスしている研修なので、テーマは難しいですが、自己成長を実感できる研修だと思います。

メッセージ
忙しい現代社会において、コミュニケーションが不足していると感じています。でも、コトニエでは、コトニエに関わる全ての人に対するコミュニケーションをとても大切にしています。これからコトニエで働きたいと考えている方々とも、コミュニケーションを大事にして、一緒に成長していきたいと思っています。